Tag ei näy

Ruuvi products 🇫🇮 RuuviTag & RuuviTag Pro -anturit
1

Minulla on pari Ruuvia elinkaarensa alkuajoilta. Nyt rupesin värkkäämään, vaihdoin patterit ja menoksi. Toinen pelaa täysin, toinen ei näy bluetoothilla eikä nfc:lla. Punainen valo välähtää, sen jälkeen vihreä alkaa vilkuttamaan hyvin tiheästi (2-3krt/s). Ideoita, miten saada se henkiin/näkymään?

2

Hei @JJP

Kiitos viestistä ja pahoittelut ongelmista.

Onkohan tuon kyseisen anturin laiteohjelmisto myös hyvin vanha? Jos on, niin se kannattaisi ihan ensimmäiseksi päivittää nRF Connect -sovelluksella.

  1. Lataa laiteohjelmisto mobiililaitteellesi alla olevasta linkistä: https://github.com/ruuvi/ruuvi.firmware.c/releases/download/v3.31.1/ruuvitag_b_armgcc_ruuvifw_default_v3.31.1_dfu_app.zip

  2. Asenna nRF Connect -sovellus laitteellesi App Storesta (iOS) ta Google Play -kaupasta (Android).

  3. Avaa nRF Connect -sovellus, ohita sovelluksen esittelyruudut ja napauta Scanner-sivun oikeassa ylälaidassa olevaa Scan-painiketta. Myönnä nRF Connect -sovellukselle sen pyytämät luvat.

  4. Napauta uudelleen Scan-painiketta. Lista lähellä olevista Bluetooth-laitteista päivittyy.

  5. Aseta RuuviTag-anturi päivitystilaan pitämällä piirilevyllä olevaa mustaa painiketta alaspainettuna, kunnes LED-valo vaihtuu punaiseksi. Jos käytössäsi on vanhempi RuuviTag-versio, pidä painike B alaspainettuna ja napauta R-painiketta lyhyesti. Anturin LED-valo muuttuu punaiseksi ja päivitystila on aktiivinen.

  6. Etsi nRF Connect -sovelluksessa näytettävästä luettelosta RuuviBoot niminen Bluetooth-laite ja valitse Connect.

  7. Napauta avautuneen sivun oikeassa yläkulmassa olevaa DFU-painiketta ja valitse Distribution packet (zip), jota käytetään laiteohjelmiston päivittämiseen.

  8. Etsi ja valitse laitteeltasi aiemmin lataamasi laiteohjelmistopaketti (zip).

  9. Laiteohjelmiston päivitys käynnistyy automaattisesti. Odota, kunnes päivitys on viety loppuun onnistuneesti. Voit nyt sulkea nRF Connect -sovelluksen.

Jos tämän jälkeen anturi ei näy vieläkään niin ota yhteyttä meille tukeen asiakaspalvelu@ruuvi.com ja laita mukaan lähikuvat anturin piirilevystä vikakuvauksen kanssa niin tutkitaan mitä voitaisiin tehdä.

3

Muuten sain seurattua, mutta päivitys feilasi, laitoin siis postia tukeen.

1 Like
4

Google translates jjp;s original post as:
I have a couple of Ruuvi from the early days of their life. Now I started fiddling with them, changed the batteries and off they go. One works perfectly, the other doesn’t show up on Bluetooth or NFC. The red light flashes, then the green one starts flashing very frequently (2-3 times/sec). Any ideas on how to get it to come to life/appear?

5

Marko’s reply:
Thanks for the message and sorry for the problems.

Is the firmware of that sensor also very old? If so, it would be worth updating it first with the nRF Connect app.

Download the firmware to your mobile device from the link below: https://github.com/ruuvi/ruuvi.firmware.c/releases/download/v3.31.1/ruuvitag_b_armgcc_ruufiw_default_v3.31.1_dfu_app.zip

Install the nRF Connect app on your device from the App Store (iOS) or Google Play (Android).

Open the nRF Connect app, skip the app introduction screens, and tap the Scan button at the top right of the Scanner page. Grant the nRF Connect app the permissions it requests.

Tap the Scan button again. The list of nearby Bluetooth devices will update.

Put the RuuviTag sensor into update mode by holding down the black button on the circuit board until the LED turns red. If you are using an older version of RuuviTag, hold down the B button and tap the R button briefly. The sensor LED turns red and the update mode is active.

Find the Bluetooth device named RuuviBoot in the list displayed in the nRF Connect app and select Connect.

Tap the DFU button in the upper right corner of the page that opens and select the Distribution packet (zip) that will be used to update the firmware.

Find and select the firmware package (zip) that you downloaded earlier on your device.

The firmware update will start automatically. Wait until the update has completed successfully. You can now close the nRF Connect app.

If the sensor is still not visible after this, please contact us at asiakaspalvelut@ruuvi.com and include close-ups of the sensor’s circuit board with a description of the problem so we can investigate what can be done.

6

jjp’s reply:
Otherwise, I was able to track it, but the update failed, so I sent an email to support.

I have recently had similar problem when inserting. new battery.
I believe the output voltage of the battery may have been to high.
Drawing a couple milli-watts by briefly (like 5 seconds!) shorting out the battery took care of it.

If you try that please update this posting